Politique de confidentialité

 1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par :

EURL EXTERRIA
SIRET : 953 777 265
Siège social : IMM PREMIER REVE GAUTIER MEUBLES, Rue Thomas Edison, 97122 Baie-Mahault – Guadeloupe
Email : contact@exterria.fr
Téléphone : +590 690 60 64 60

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale.

Données collectées via les formulaires :

  • Nom
  • Prénom
  • Email
  • Téléphone
  • Message / besoin

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.)

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Établir des devis ou propositions commerciales
  • Assurer le suivi client
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site

👉 Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Le consentement (formulaire de contact)
  • L’intérêt légitime (gestion commerciale et amélioration du service)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
  • 5 ans pour les données clients (obligations commerciales)

6. Sécurité des données

EURL EXTERRIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • Hébergement sécurisé
  • Accès limité aux données
  • Protection contre les accès non autorisés

7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à :

  • EURL EXTERRIA

Elles peuvent être traitées via des outils techniques (hébergement, formulaires, email), sans transfert commercial à des tiers.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou un bandeau cookies lors de votre première visite.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
📧 contact@exterria.fr

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.